FAQ

Toutes les réponses à vos questions

Le Comptoir Authentique est une épicerie fine en ligne et en boutique située à Sarlat. On y retrouve :

  • des produits du Périgord, de France et de pays étrangers (Italie, Espagne, …)
  • un rayon frais (fromages et charcuteries à la coupe, crèmerie, pâtes fraîches, antipasti, …)
  • une cantine pour y déguster des plats préparés avec les produits de la boutique
  • un salon de thé
  • un espace arts de la table, cadeaux, décoration et accessoires de cuisine

Soit en ligne via le E-Shop, soit directement à la boutique située au 9 rue de la Boétie à Sarlat

    • Le Comptoir Authentique est ouvert du lundi au samedi, sans interruption de 9h30 à 19h00.

      En Juillet et en Août, il est ouvert du lundi au dimanche, de 9h00 à 19h00.

      Plus d’informations sur les jours d’ouverture et horaires spécifiques ici

Le Comptoir Authentique assure la livraison en France métropolitaine, en Corse et dans les pays étrangers suivants : la Belgique, l’Espagne, l’Allemagne, Le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Italie, le Royaume-Uni, le Portugal et l’Autriche.

3 modes de livraison sont proposés : la livraison à domicile (via Colissimo ou mondial Relay jusqu’à 30 kg), la livraison en point relais (via Mondial Relay jusqu’à 30 kg) et le retrait gratuit en boutique à Sarlat (click and collect).

Les méthodes et les tarifs de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison renseignée lors du passage de la commande.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 120 € TTC pour la zone France métropolitaine et Corse.

Zone France métropolitaine et Corse :

  • Livraison en point relais via Mondial Relay – 6,95 € TTC – 3 à 5 jours ouvrés – Jusqu’à 30 kg
  • Livraison à domicile via Colissimo sans signature – 8,95 € TTC – 3 à 4 jours ouvrés – Jusqu’à 30 kg
  • Retrait en boutique – Click and Collect – Gratuit – Aux heures d’ouverture du magasin

Zone Pays étrangers (Belgique, Espagne, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Royaume-Uni, Portugal et Autriche) :

  • Livraison à domicile via Mondial Relay – 15 € TTC – 7 jours ouvrés – Jusqu’à 30 kg
  • Retrait en boutique – Click and Collect – Gratuit – Aux heures d’ouverture du magasin

2 modes de paiement simples et sécurisés vous sont proposés pour tout paiement en ligne :

  • soit par carte bleue (Visa, Mastercard, American Express) 
  • soit via PayPal (avec ou sans compte)

Pour garantir la sécurité de vos paiements et la confidentialité de vos informations personnelles, le site www.lecomptoirauthentique.com possède le certificat de crypatge SSL DV Let’s Encrypt.  Le protocole “https” est également activé permettant d’établir une connexion chiffrée entre votre ordinateur et le serveur sur lequel est hébergé notre site. Il permet également de réduire les risques d’interception de données personnelles ou bancaires. 

Ces éléments de sécurité et d’authentification sont identifiables par le petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Ceci vous informe que le contenu du site www.lecomptoirauthentique.com provient d’une source sûre et non piratée. Ce dispositif vous garantit également la confidentialité des données qui transitent entre le navigateur et le site web.

Habituellement, une cantine est ouverte tous les midis pour y déguster des plats préparés avec les produits de la boutique. Actuellement et dans le cadre du respect des mesures sanitaires liées à la COVID, la restauration ne se fait uniquement qu’à emporter.

Consulter le menu iciRéserver une table ici

Sur demande et en fonction des disponibilités, il est possible de privatiser la salle de restauration pouvant accueillir jusqu’à 12 personnes assises.

Nous contacter par téléphone au 05 53 59 09 60 ou par mail contact@lecomptoirautentique.com

Une offre composée de coffrets gourmands et de cadeaux d’entreprises est proposée aux professionnels (entreprises, TPE, associations, collectivités, indépendants, …). L’objectif est de proposer du sur-mesure et selon tous les budgets.

En savoir plus …

Contactez-nous pour un devis gratuit et sans engagement au 05.53.59.09.60 ou par mail contact@lecomptoirauthentique.com

 

La salle de restauration peut être privatisée pour y organiser des dégustations des produits vendus en magasin.

Une offre est notamment à la disposition des tours-opérateurs, agence de voyage et agences touristiques. Contactez-nous directement au 05.53.59.09.60 ou par mail contact@lecomptoirauthentique.com pour en savoir plus.

Rien de plus simple :